Professionelle Reisebegleitung für Menschen, die nicht alleine reisen können (Teil 2)
Ein Interview mit Sonja Fröse
- Was ist professionelle Reisebegleitung?
Professionelle Reisebegleitung ermöglicht Menschen mit Unterstützungsbedarf das Reisen. Ziel ist es, dem Reisegast seinen Urlaubstraum bestmöglich zu erfüllen. Dies kann durch organisatorische, betreuerische oder pflegerische Hilfen sein.
- Wer kann es in Anspruch nehmen?
Sowohl einzelne Personen als auch Paare oder Kleingruppen, die sich ohne personelle Hilfen nicht mehr alleine getrauen zu verreisen oder die genau wissen, welche Form der Unterstützung sie während der Reise benötigen.
- Was ist machbar bzw. erlebbar?
Mehr als die Meisten denken! Es gibt barrierefreie Safaris, Wandertouren mit speziellen Rollstühlen, barrierefreie Tauchgänge, Führungen in Gebärdensprache oder spezielle für Menschen mit Seheinschränkungen und vieles mehr.
Gerade dort, wo solche Angebote jedoch nicht speziell angeboten werden, unterstützt die professionelle Reisebegleitung individuell.
Zudem kann eine professionelle Reisebegleitung aktuell entscheiden und umorganisieren: Ist das Wetter oder die Tagesverfassung schlecht, kann ein Ausflug zum Beispiel verschoben werden.
Kreative Lösungen sind manchmal gefragt und werden häufig mit vereinter Absprache zwischen Anbietern, Kunden und Begleitung möglich gemacht.
- Was muss als Vorbereitung erledigt werden?
Reiseziel und Reisezeitraum müssen aufeinander abgesprochen werden, wie bei jeder Reise. Vorteilhaft ist es, in „ruhigeren“ Zeiten zu reisen. Überlaufene Reiseziele bedeuten häufig lange Wartezeiten, überfüllte Transporte, genervte Mitarbeiter usw. Das sollte man vermeiden.
Ebenso wichtig ist im Vorfeld eine möglichst korrekte und detaillierte Angabe der Einschränkungen bzw. des Hilfebedarfs. So können in Absprache dann Entscheidungen getroffen werden, was während der Reise notwendig ist oder nicht. Zum Beispiel ein Spezialbett oder Griffe an bestimmten Stellen. Genügt es manchmal, Hilfsmittel vor Ort zu leihen oder müssen sie selbst mitgebracht werden?
Wichtig ist auch, alle personalisierten Hilfsmittel und passende Lademöglichkeiten (z. B. Schlafmasken-Geräte), Medikamente, Wundverbandmaterialien usw. dabei zu haben – gerade für Auslandsreisen.
Organisatorisch vorteilhaft ist ein eigenes Smartphone oder Mobiltelefon für die Kommunikation untereinander, schließlich ist man nicht 24 Stunden täglich zusammen. Kreditkarten, Internetanschluss und ähnliches lässt sich meist vor Ort organisieren.
- Gibt es typische Problemfelder?
Zwischenmenschliche Problemfelder oder Reibungen können sich während der Zeit durch missverständliche Erwartungen ergeben. Meist ergeben sich Reibungen durch einen Konflikt zwischen Nähe und Distanz. Wie viel persönlichen Freiraum braucht sowohl der Reisegast als auch die Reisebegleitung?
Aus organisatorischer Sicht bestehen leider noch viele Lücken in den barrierefreien Tourismusangeboten. Die Branche erkennt erst langsam die Notwendigkeit von inklusiven Angeboten angefangen von einer barrierefreien Toilette vor Ort bis hin zu Ruheräumen oder Führungen mit ausreichend Sitzmöglichkeiten.
- Wie hoch sind die Kosten?
Pauschale Kosten lassen sich nicht benennen, denn es kommt auf die individuellen Leistungen, Erfahrung und Fähigkeiten der Reisebegleitung sowie ggf. auch das Reiseziel an. Bestimmte Reiseziele sind bekannt dafür, sehr teuer zu sein.
Meist wird in Tagessätzen für den Reisebegleitservice abgerechnet – zwischen 300 und 700 Euro täglich. Dazu kommen die Reise-, Verpflegungs- und Unterkunftskosten der Reisebegleitung.
Sie möchten auch wieder unterwegs sein?
Wenden Sie sich an Sonja Fröse: Ihre Begleiterin für internationale Erlebnisse
https://www.sonjafroese.de/pflegeliteratur/leistungen/seniorenreisen.php
